Возврат товара на АктиФ.ру

Каталог

Возврат товара на АктиФ.ру

Как вернуть товар на АктиФ.ру?

Возврат или обмен товара осуществляется согласно закону «О защите прав потребителей».

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:


- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе -
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы
- либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

При получении заказа необходимо проверить наличие, внешний вид и комплектацию товара.

В случае доставки некачественного или несоответствующего заказу товара возврат покупки осуществляется за счет магазина "Актиф".

Сообщить в магазин о доставке некачественного товара необходимо не позднее 15 дней с момента покупки.

В случае обнаружения заводского брака или дефекта соответствующего условиям гарантии, его устранение осуществляется производителем.

ВАЖНО! При необходимости получения дополнительной информации настоятельно рекомендуется консультация со специалистом компании.

Связаться со специалистами компании можно по
 телефонам +7 (812) 34-777-13+7 (911) 038-92-99 (МТС) или e-mail - aktif@aktif.ru.

Мы работаем  для Вас  круглосуточно, без выходных.
© 2018 «Актиф - сертифицированная продажа мототехники и водномоторной техники с бесплатной доставкой»
Интернет-магазин «Актиф»
Все права защищены
Санкт-Петербург